У сучасних умовах, коли мільйони українців змушені змінювати місце проживання через війну, оренду або особисті обставини, питання підтвердження фактичного проживання стає надзвичайно актуальним. У 2025 році в Україні все більше людей опиняються в ситуації, коли офіційна прописка не відповідає реальному місцю їхнього проживання. А це, у свою чергу, створює труднощі при оформленні документів, отриманні допомог чи участі в адміністративних процесах.
Навіщо підтверджувати місце проживання
Як повідомляє портал «Дія», довідка про фактичне місце проживання — це офіційний документ, який засвідчує, де людина справді мешкає. Його можуть вимагати у найрізноманітніших життєвих ситуаціях:
- під час подання документів на громадянство;
- для оформлення соціальної допомоги чи пенсій;
- при вступі у спадщину;
- у разі реєстрації шлюбу;
- для участі у виборах чи реалізації інших адміністративних прав.
Особливо важливо це для внутрішньо переміщених осіб (ВПО), які часто живуть без формальної реєстрації у новому місці.
Де і як отримати довідку
Єдиної процедури для всієї країни немає. Місцеві органи самоврядування (сільські, селищні чи міські ради), а також ЦНАПи (Центри надання адміністративних послуг) самостійно ухвалюють рішення, чи видавати такі довідки. Тому перше, що потрібно зробити — звернутися до своєї громади й уточнити, чи така послуга доступна.
Заяву можна подати:
- особисто;
- через уповноважену особу;
- поштою (рекомендованим листом).
На жаль, у невеликих громадах ця процедура може бути ускладнена через обмежені ресурси або відсутність внутрішніх регламентів. Натомість у великих містах, таких як Київ, Львів чи Дніпро, процес зазвичай налагоджений.
Що потрібно мати з собою
Щоб отримати довідку про фактичне місце проживання, необхідно підготувати:
- заяву (у довільній формі або за зразком);
- паспорт громадянина України (оригінал та копія);
- свідоцтва про народження дітей, якщо є — для підтвердження складу сім’ї;
- акт обстеження житлових умов — його може скласти комісія органу самоврядування;
- документи на житло — витяг із держреєстру, договір оренди або інше свідчення права користування житлом.
Якщо документи в порядку — довідку можуть видати протягом одного робочого дня. У більшості випадків послуга безкоштовна, хоча деякі громади можуть стягувати адміністративний збір.
А якщо прописки немає?
Ситуація, коли людина фактично проживає не за пропискою — не рідкість. Це може бути оренда житла без офіційної реєстрації, проживання у родичів чи службовому житлі. У таких випадках доводити фактичне проживання доводиться альтернативними способами:
- акт обстеження умов проживання (складається представниками громади);
- письмові свідчення сусідів;
- платіжки за комунальні послуги на ваше ім’я;
- договір оренди, навіть якщо він не нотаріально засвідчений.
Чим більше доказів — тим більша ймовірність отримати позитивне рішення.
Що робити у разі відмови
Відмова у видачі довідки може бути зумовлена:
- неповним пакетом документів;
- поданням недостовірної інформації;
- відсутністю рішення ОМС про надання цієї послуги.
У такому випадку слід подати письмове звернення з проханням пояснити причину відмови. Якщо це не допоможе — можна оскаржити рішення у адміністративному суді.
Реєстрація через "Дію" — окрема історія
Зареєструвати своє місце проживання можна і через застосунок «Дія». Це зручно та швидко, але процедура діє лише за наявності технічної можливості та згоди власника житла. При цьому слід враховувати вартість адміністративного збору, адже від нього залежить термін розгляду заявки та формат подання.
Свобода пересування — конституційне право
Згідно зі ст. 33 Конституції України та міжнародними правовими актами, кожна особа має право вільно обирати місце проживання. У практичній площині це означає, що формальна прописка не має бути єдиною умовою доступу до державних послуг. А довідка про фактичне місце проживання стає містком між реальністю та юридичною системою.