Як подати заяву, якщо вибуховою хвилею вибило вікна

Вибухи та обстріли — реальність, з якою зіштовхуються мешканці багатьох регіонів України. Один із найпоширеніших наслідків — вибиті вікна від вибухової хвилі. Щоб отримати компенсацію або зафіксувати пошкодження для подальших правових дій, важливо правильно оформити заяву та задокументувати збитки.

Кому та навіщо подавати заяву

Подання заяви про пошкодження майна необхідне для:

• отримання державної або місцевої компенсації;
• фіксації збитків для Міжнародного реєстру збитків;
• включення об'єкта до програм відновлення;
• юридичного оформлення страхової або судової справи.

Що потрібно зробити одразу після пошкодження

1. Задокументувати пошкодження: зробіть фото і відео пошкоджених вікон, уламків скла, рами, фасаду тощо. Знімайте з різних ракурсів, додаючи дату та адресу (можна зафіксувати це через GPS або геомітки).
2. Повідомити місцеву владу: зверніться до районної військової адміністрації, селищної/міської ради або ЦНАПу для фіксації інциденту. Вони можуть направити комісію для оцінки шкоди.

Як подати заяву через «Дію»

Найзручніший спосіб — онлайн через державний портал «Дія»:

1. Увійдіть у додаток або на сайт.
2. Виберіть послугу «Повідомлення про пошкоджене майно».
3. Заповніть форму: адреса, опис пошкодження, дата події, контактні дані.
4. Завантажте фото- та відеодокази.
5. Підпишіть заяву КЕП (кваліфікованим електронним підписом) та надішліть.

Після розгляду дані передаються до єдиного реєстру пошкодженого майна та можуть бути використані для компенсації.

Альтернативний варіант — офлайн

Якщо немає змоги скористатися «Дією», заяву можна подати до:

• центру надання адмінпослуг (ЦНАП);
• військової адміністрації району/міста;
• місцевого органу самоврядування.

З собою бажано мати паспорт, ідентифікаційний код, документи на право власності та фотофіксацію пошкоджень.

Чи можна подати заяву до Міжнародного реєстру збитків?

Так, Україна вже приєдналася до Міжнародного реєстру збитків, де можна подати заяву на категорію A1 – пошкодження або знищення житла. Якщо у вас вибиті вікна, і це серйозно вплинуло на безпечність проживання, ви також можете подати заяву через «Дію» — система автоматично перенаправить інформацію.

Чи може інша людина подати заяву замість власника?

Так, у деяких випадках подати заяву про пошкодження нерухомості може не сам власник, а інша особа — наприклад, родич, сусід або довірена особа. Це можливо, якщо власник перебуває за кордоном, не має доступу до інтернету чи фізично не може подати заяву самостійно.

Для цього потрібна офіційна довіреність, завірена нотаріусом (у паперовому або електронному вигляді). У довіреності має бути чітко вказано право довіреної особи представляти інтереси власника при поданні заяви про пошкодження майна, збиранні документів та подачі їх у державні органи або через електронні сервіси (наприклад, «Дію»).

Якщо подання відбувається офлайн, уповноважена особа має надати:

• копію паспорта та ІПН власника;
• свої документи;
• нотаріальну довіреність (або витяг з Єдиного реєстру довіреностей, якщо довіреність електронна);
• документи, що підтверджують право власності;
• фото або відеофіксацію пошкоджень.

Подання онлайн через «Дію» можливе лише власником або співвласником особисто. Якщо це неможливо, краще звертатися до ЦНАПу або адміністрації особисто з усіма необхідними документами та довіреністю.

Такий механізм допомагає забезпечити право на компенсацію навіть у складних життєвих ситуаціях і не втратити можливість фіксації збитків через відсутність доступу до майна.

Вибиті вікна — це не лише матеріальний збиток, а й порушення базової безпеки житла. Вчасне звернення до влади та правильне оформлення заяви дають шанс на компенсацію та допомагають державі зафіксувати всі наслідки агресії. Не зволікайте з поданням документів, адже фіксація пошкоджень — перший крок до відновлення.