Трансформация офисного пространства после пандемии: исследование

Международная консалтинговая компания Cushman & Wakefield совместно с учеными американского университета Джорджа Вашингтона провела опрос среди лидеров рынка коммерческой недвижимости в разных странах мира на тему трансформации офисного пространства после пандемии.

Результаты исследования опубликованы в отчете Cushman & Wakefield «Экосистемы рабочих мест будущего». Респонденты (а это владельцы объектов недвижимости, управляющих активами на общую сумму около 900 млрд долл. США, арендаторы офисных зданий с общим годовым доходом в 574 млрд долл. США, а также директора по развитию бизнеса компаний, которые вместе занимают более 35 млн кв. м офисных площадей) рассказали о том, что планируют изменить в управлении командой, организации офисного пространства и применении гибридного формата работы.

Основные тезисы отчета Cushman & Wakefield «Экосистемы рабочих мест будущего»:

Будущее за гибридной моделью работы. Компании, где все будут работать дистанционно, будут редкостью. На вопрос о подходе их компаний к организации рабочих мест до начала COVID-19 большинство респондентов ответили, что это работа в офисе (Office-First, 59%), тогда как по гибридной модели работало менее трети опрошенных (Office-First Hybrid, 22%).

В постпандемичном будущем ожидается, что распространенность полностью офисного формата сократится до 10%, тогда как популярность гибридных моделей, при которых сотрудники часть недели работают в офисе, а другую часть - из дома или другого подходящего для работы места, увеличится почти вдвое. Доля компаний, которые работают только дистанционно, останется примерно на том же уровне (Remote First, 10-12%), поэтому такой формат не станет новой нормой. Сочетание этих моделей работы будет варьироваться в зависимости от организации, отдела, команды и конкретного сотрудника, однако оптимальным является соотношение, при котором сотрудник работает удаленно два дня в неделю.

Приоритеты расположения недвижимости не изменятся. В гибридном мире особое значение приобретет инфраструктура вокруг офисного центра, как в центре города, так и в пригороде. Поскольку люди будут реже посещать офис, они будут искать удобные локации недалеко для работы, которую невозможно выполнить дистанционно.

Культура и гибкость рынка недвижимости изменятся кардинально. Арендаторы потребуют пересмотра необходимого количества офисных площадей ежегодно, тогда как сейчас стандартом является 5-10 лет. Ожидается, что отрасль коммерческой недвижимости станет более гибкой, поскольку арендаторы потребуют большей уступчивости в вопросах площадей, удобств и условий аренды. Среди прочего, опрошенные пришли к единодушному мнению о том, что снижение уровня корпоративной культуры, творчества и инноваций неизбежны, когда люди работают полностью удаленно.

Гибкость требует активного управления. Исследования Cushman & Wakefield показывают, что без тщательного планирования графиков сотрудники, работающие удаленно, будут случайно пересекаться между собой в офисе без надобности. Например, если бы двое из 500 человек в офисе работали дистанционно три дня в неделю, то шансы их одновременного пребывания в офисе составляли бы 12%, два дня - 29% - уточняет buduemo.com.

Двигаясь вперед, арендаторам необходимо будет найти правильный баланс между удаленной и офисной работой, и это исследование указывает на необходимость фундаментальных изменений в культуре и гибкости области коммерческой недвижимости для того, чтобы оставаться актуальными в мире постпандемии».